© DGLimages/IStock

Діалог — основа всіх відносин. Проте зараз все більше і більше людей переводять спілкування в площину віртуального чату або телефонних розмов. Непорозуміння і нерозуміння в інтернет продовжують примножуються. Часом буває, що ми не слухаємо оточуючих або вони нас не слухають. Тому буває важко висловити свої почуття і думки правильно, при живому спілкуванні з ким-небудь.

Редакція італійської газети La Repubblica наводить найбільш ефективні стратегії ведення діалогу, які допоможуть зміцнити зв'язки з колегами і близькими.

Основи хорошого діалогу

Щоб добре жити в сучасному світі, важливо будувати відносини, засновані на гарному спілкуванні. Для хорошого діалогу необхідні чотири основи: довіра, співчуття, увагу та вдячність.

Насамперед, нам потрібно побудувати відносини на довірі так, щоб людина могла нам відкритися. Це стосується як професійних, так і приватних ситуацій. Слід пам'ятати, що довіра ніколи не може бути нав'язаним, воно заробляється. Це досягається з часом, з допомогою терпимості і доброзичливості по відношенню до інших. Брехня, заздрість, недовіра і маніпуляції просто знищують довіру і псують відносини.

Також важливо ототожнювати себе з життям інших людей, вміти ставити себе на місце іншого. Спроба зрозуміти його почуття, думки і проблеми необхідна для хороших відносин. Емпатія —це здатність, яку дуже важко знайти в сьогоднішніх реаліях. В суспільстві «самооборони» его стає остаточною відправною точкою для обмеженого бачення світу. Єдиний спосіб дійсно вести хороший діалог, що виходить з цього менталітету, — це слухати інших і вміти приймати власні помилки.

Також важливо бути обережним з тим, що говорять нам інші, як в явному вигляді, так і через мову тіла. Може здатися очевидним, що для того, щоб говорити, ми повинні слухати і звертати увагу на близьких нам людей, але насправді багато наукові дослідження показали, що, якщо ми не очікуємо побачити щось певне, ми навіть не помітимо цього. Тому для продовження відносин необхідно звернути увагу на все, а не тільки на те, що ми очікуємо побачити і почути.

Нарешті, повагу і вдячність є передумовами і невід'ємними частинами позитивної культури спілкування. Слідуючи цим чотирьом наріжним каменям можна побудувати успішні відносини.

Мова тіла

Є багато книжок з практичними прикладами і з карикатурами того, як потрібно вести себе в різних ситуаціях і як інтерпретувати «прихований» мова тіла. Фактично, перші форми спілкування відбуваються через міміку. Вже в перші пару тижнів свого життя, коли немовлята починають зосереджуватися на предметах, вони вивчають вираз обличчя тих, хто перед ними. Якщо ви посміхаєтеся дитині, він посміхається у відповідь. Якщо ви корчите гримасу, він плаче. Щоб вести діалог і створювати міцні відносини, важливо навчитися розшифровувати мову тіла. Вираз обличчя і жести виражають основні емоції, такі як радість, смуток, гнів, огиду і страх.

Внутрішній діалог

Вміти спілкуватися зі своїм «я» також важливо. Потрібно дивитися всередину себе, щоб зрозуміти свої почуття і мати з собою баланс. Внутрішній діалог насправді є прямою формою спілкування. Тільки маючи добрі відносини з собою і, контролюючи багато внутрішні голоси, ми зможемо побудувати міцні та автентичні відносини з іншими людьми.

Читайте також Як зробити стоїть комплімент і при цьому не виглядати дивно