© Pexels

У вас було таке: йдете в магазин за однією річчю, а повертаєтеся з купою покупок? Якщо так, значить ви траплялися на прийоми, які використовують продавці. Адже їхній прибуток безпосередньо залежить від кількості покупок. Тому вони, знаючи ваші слабкості, змушують вас купувати ще і ще.

Але чим більше ви будете знати про ці хитрощі, тим більше ви будете захищені.

Нижче ми склали список з найбільш креативних стратегій, які використовують магазини, щоб поліпшити роботу і прискорити продаж продуктів.

Вони постійно змінюють місце розташування продуктів

Не можете знайти улюблені пластівці, хоча ви купували їх кілька тижнів тому? Не дивуйтеся.

Компанія «Business Inider's Аіпе Cain» повідомила, що супермаркети мережі «Costco» переміщують свої продукти час від часу, щоб ви більше ходили і переглядали полки, що в кінцевому підсумку змушує вас купувати більше.
Цю тактику використовують і інші магазини.

Вони дозволяють вам купувати одним кліком

Раніше видання «Business Insider» повідомляло про те, що купівля товарів всього одним кліком, яка діє, наприклад, на Amazon, може сприяти перевитрати коштів.

Оскільки вам не потрібно вводити інформацію про біллінгу, доставці або кредитної картки, немає ніяких прямих перешкод для покупки того, що ви хочете (або чого не хочете). Це здорово, якщо ви поспішаєте, але не так здорово, якщо у вас обмежений бюджет.

Вони пропонують безкоштовну доставку

Безкоштовна доставка вигідна для наших гаманців — вона скорочує загальну ціну покупки. На жаль, це не завжди так.

Якщо магазин поставить поріг безкоштовної доставки, скажімо, 50 доларів, ви будете більш схильні витратити 50 доларів заради безкоштовної доставки, замість того, щоб витратити меншу суму, яка планувалася.

Трохи суперечливо: «Більшість людей воліє витрачати більше грошей на купівлю речей, які їм не потрібні, ніж на оплату витрат на доставку потрібного», — зазначив експерт з економічних питань Андреа Вороч.

Вони дозволяють вам повертати товари безкоштовно

Компанії з політикою безкоштовного повернення не просто доброзичливі — вони розумні.

В одному з досліджень 2012 року, опублікованому в журналі «Маркетинг», вивчалися звички клієнтів двох великих інтернет-магазинів приблизно протягом 49 місяців. Результати показали, що після початку політики безкоштовної доставки, середні витрати одного клієнта збільшилися приблизно на 620 доларів за два роки в одного продавця, і приблизно на 2,500 доларів США у іншого продавця.

Вони слідують за вами в Інтернеті за допомогою реклами

У січні 2018 року Google дебютував з новою функцією, яка дозволить користувачам відключати «рекламні нагадування» на сайтах і в додатках.

Нагадують оголошення — це рекламні оголошення будь-якого продукту, які «переслідують» вас в Інтернеті. Вони з'являються тому, що ви кілька днів тому шукали цей продукт.

А це означає, що ви все ще можете переслідувати привид тих черевиків, які вам подобаються (але не потрібні) і в залежності від того, скільки у вас сили волі, ви можете або ігнорувати рекламу або придбати їх.

Вони дають вам великі соломинки, щоб ви швидше випили свої напої

В темі Reddit, присвяченій обміну трюками, які власники магазинів використовують, щоб змусити клієнтів витрачати більше грошей, один з користувачів писав: «У мого тата є бар і там він використовує великі соломинки, щоб змусити людей пити швидше, а потім купувати більше напоїв».

Вони навмисно уповільнюють роботу старих телефонів

Якщо ви підозрювали про це і раніше, то це не просто ваше уяву. Як повідомляє Кіф Лэсвинг з «Business Insider», «Apple обмежує потужність роботи процесорів iPhone при певних обставинах».

За словами компанії Apple, оскільки вони регулюють роботу старих телефонів, щоб вони зненацька не відключалися від перевантаження. Але як вирішити проблему повільність старого телефону? На жаль, тільки купити новий.

Вони заохочують вас купувати багато продуктів і відразу, незалежно від того, з'їсте ви все це

Логічна теорія полягає в тому, що купівля оптом економить ваші гроші. Один хліб — це добре, а 5 та ще й за ціною трьох? Треба брати. Хоча стоп.

«Всі рекламні акції для продуктів харчування покликані змусити людей купувати більше», — говорить дослідник Аніта Бхаппу. «Ми вважаємо, що буде дешевше, якщо ми купимо більше зараз, але ми рідко беремо до уваги, скільки ми викидаємо в кінці. І якщо ви враховуєте вартість того, що ви викидаєте, дуже малоймовірно, що ви нічого не втрачаєте».

Вони рекламують «пропозицію, обмежену в часі»

Ми більше схильні щось купувати, якщо подумаємо, що завтра це може закінчитися. Психологи називають це принципом дефіциту. Раніше сайт «Business Insider» повідомляв про класичному дослідженні, опублікованому в 1975 році в журналі «Особистість і соціальна психологія», яке ілюструє цей принцип у дії. У загальній складності 200 осіб були представлені повна банку з печивом і майже порожня банку з печивом. Результати показали, що люди оцінювали печиво в майже порожній банку як більш цінне.

Вони роздають безкоштовні зразки їжі

Технічно ви не зобов'язані купувати що-небудь, що ви безкоштовно спробуєте в супермаркеті. Але роздрібні торговці знають, наскільки ви відчуваєте себе винними, якщо це не робите. Психолог Роберт Чалдіні називає це «правилом взаємності»: якщо хтось робить щось приємне для вас, ви більше схильні робити щось приємне для них.

У дослідженні 2002 року, опублікованому в журналі «Прикладна соціальна психологія», клієнти, яким їх офіціант пропонували шоколад, залишали на 21% більше чайових, ніж клієнти, яким не пропонували шоколад.

• Читайте також: 10 речей, які потрібно знати про свого партнера-интроверте