Просити вибачення буває складно. Треба зібрати всю волю в кулак і проявити зрілість, щоб визнати свої помилки. І навіть коли ви наважуєтеся на цей сміливий крок, є ризик зробити помилку. HuffPost поспілкувалися з групою фахівців з етикету, щоб з'ясувати, які ж помилки ми допускаємо найчастіше в таких ситуаціях.

Уникайте цього, коли просіть пробачення!

• Не варто робити послугу

Просити вибачення – значить визнавати помилки, а не робити ласку. «Щоб дійсно отримати прощення від людини, озвучте проблему і визнайте, що ваші дії були неприйнятні», радить Дайен Готтсман, експерт з етикету. Якщо і можна додати трохи контексту у ваші пояснення, головне – не починайте виправдовувати свою поведінку. Наприклад, ви можете сказати так: «пробач, що не змогла бути поруч, коли тобі було важко. У мене були деякі труднощі, але тепер я постараюся бути поруч, тому що ти не байдужий мені людина».

• Будьте щирими

«Якщо у ваших вибачення немає щирості – прощення ви навряд чи отримаєте», - каже експерт Ліззі Пост. Вона радить порепетирувати вибачення, щоб у потрібний момент не лізти за словом в кишеню і сфокусуватися на тоні і щирості. Найчастіше, вибачення багатьох людей звучать, як «Ну раз тобі це так важливо – вибач!», але це не щиро. У перспективі, нещирість породжує відсутність довіри і дискомфорт у відносинах.

• Вибачайтеся тет-а-тет

Дуже важливо приносити вибачення, дивлячись людині в очі. Незважаючи на популярність і широке застосування сучасних месенджерів і соцмереж, не варто вибачатися в повідомленні. Краще нанести людині візит і особисто принести вибачення. Вдаватися до відео зв'язку або повідомленнями можна лише в крайніх випадках, коли іншого виходу не залишається.

Читайте також 10 психологічних хитрощів, які роблять життя простіше

• Забудьте фразу «Вибач, але...»

Ніяких «але» щирі вибачення бути не може. Якщо ви додаєте в своєму вибаченні «але», воно нівелює все, що було сказано до нього. Єдиний варіант вибачення, в якому може бути «але» такий: «Мені справді дуже шкода, але це не те, що я мала на увазі/збиралася зробити».

• Вибачайтеся вчасно

Не затягуйте з вибаченнями. Якщо ви зробили помилку – краще відразу вибачитися, інакше ви додасте собі головного болю. Проте, бувають ситуації, коли з вибаченнями краще почекати, щоб і ви, і той, кого ви скривдили, трохи «охололи». Немає конкретних рамок для ситуацій, коли необхідно принести вибачення відразу або почекати – все залежить від багатьох факторів. У будь-якому випадку, пам'ятайте – краще пізно, ніж ніколи.

• Не перекладайте провину

Не варто говорити «Мені шкода, що ти так відреагував/поставився/сприйняв це» нівелює всі ваші вибачення і переносить провину на опонента. Краще сказати так: «Мені шкода, що я себе так повела. Я була неправа і хочу вибачитися».

• Не чекайте миттєвого вибачення

Принести свої вибачення – крок у правильному напрямку, але не кінцевий пункт. Ваші вибачення навряд чи зможуть відразу виправити ситуацію. Все, що від вас залежить, що ви зробили (тобто, вибачилися) – тепер справа за тим, хто ваші вибачення брав. Дайте людині час подумати, проаналізувати все і прийняти рішення.

Безумовно, вибачатися, а головне – щиро визнавати свої помилки – складно. Але, якщо ви дорожите людиною, якого образили словом або вчинком – обов'язково зробіть крок назустріч і спробуйте виправити ситуацію. Іноді просте «вибач» може зберегти сім'ю або дружбу!

Читайте також 5 повсякденних звичок, які несуть шкоду мозку