© golubovy/iStock

Не секрет, що навіть сама якісна техніка в певний момент може вийти з ладу. Але найгірше те, що зазвичай це відбувається вже після закінчення терміну гарантійного обслуговування. Крім цього, далеко не всі проблеми можна виправити в рамках гарантії виробника чи магазину, де ви придбали гаджет. Видання Lifehacker поділилися порадами, як зробити безкоштовний ремонт гаджета, якщо закінчився строк гарантійного обслуговування.

Вміст матеріалу

Як зробити безкоштовний ремонт гаджета?

Головна порада полягає в тому, що ви повинні намагатися відремонтувати техніку безкоштовно, навіть в тому випадку, коли розумієте, що це неможливо. Наприклад, спробуйте домогтися безкоштовного ремонту, коли ви самі зламали гаджет. Ймовірність успіху не така вже й низька.

Дійте на випередження

Уважно стежте за терміном гарантійного обслуговування. Якщо він закінчується через кілька тижнів, то огляньте гаджет на наявність навіть самих дрібних несправностей. Якщо пристрій має який-небудь незначний дефект, то сміливо відправляйте його в сервісний центр. Наприклад, ви можете добитися заміни клавіатури свого ноутбука з-за критичної несправності всього однієї клавіші. Крім цього, бувають випадки, коли одна суттєва несправність призводить до заміни гаджета на абсолютно новий.

Не видавайте в собі експерта

Якщо ви випадково або навмисно зламали свій гаджет, то просто мовчите. Працівникам сервісного центру не обов'язково знати, що ви робили, коли пристрій перестало працювати. Наприклад, не варто розповідати, що відеокарта вашого комп'ютера вийшла з ладу, коли ви намагалися її розігнати. Краще просто скажіть, що комп'ютер перестав працювати, коли ви грали в якусь гру. У першому випадку ні про яке гарантійному обслуговуванні не може бути й мови, а в другому – ймовірність безкоштовної заміни або ремонту становить приблизно 50 відсотків.

Дізнайтеся, чи не є ваша проблема поширеної

Багато компаній погоджуються ремонтувати свої гаджети навіть після закінчення терміну гарантійного обслуговування. Це актуально в тому випадку, якщо проблема є дуже поширеною. Наприклад, Apple безкоштовно ремонтує MacBook Pro, в яких нестабільно працює SSD-накопичувач. Справа в тому, що це масова проблема, з якою стикаються десятки тисяч користувачів. Безкоштовний ремонт дозволяє компанії зберегти свою репутацію, ніж безперечно варто скористатися.

Зробіть кілька спроб

Якщо вам відмовили в безкоштовному ремонті гаджета, то не варто впадати у відчай і усувати неполадки за свій рахунок. Просто спробуйте відвідати сервісний центр через кілька днів повторно. Справа в тому, що багато що залежить від конкретного працівника, з яким ви спілкуєтеся. Цілком ймовірно, що інший майстер буде мати зовсім іншу думку з приводу вашої проблеми. Також ви можете випробувати удачу у всіх сервісних центрах вашого міста. Чим більше спроб ви зробите, тим більше шансів на успіх.