© Rawpixel/IStock

В сучасному світі люди успішно маніпулюють іншими і точно також піддаються зустрічним маніпуляцій. Виявляється, більшість прийнятих нами рішень насправді нав'язані нам суспільством. Marie Claire розповідає детальніше про те, як ЗМІ, рекламні агенства і маркетологи маніпулюють нами день у день.

Реклама

Реклама на телебаченні часто грає на ваших емоціях і почуттях. Як правило, в рекламних роликах присутні образи людей, схожих на реальних. В них ви впізнаєте себе і вирішуєте, що вам теж потрібен той або інший продукт. Крім того, в рекламі використовують 3 основних прийому, які впливають на глядачі:

• Налаштування поведінки. Це прийом, коли реклама грає на ваших почуттях і демонструє схожі образи, які ви підсвідомо асоціюєте з собою і швидше запам'ятовуєте рекламний продукт.
• Робота з асоціаціями. Кожен рекламний продукт викликає у вашій свідомості чіткі асоціації: приміром, новий Iphone – це «престиж», антивікова косметика – це «молодість», а новорічна пляшка Coca-Cola – це «передчуття свята».
• Страх. Страх – одна з найпотужніших емоцій людини. Часто рекламісти намагаються вселити вас страх перед наслідками, які неодмінно відбудуться їли ви не купити той чи інший засіб.
• Лідери думок. Блогери і знаменитості є лідерами думок, яким ми довіряємо, тому до них постійно звертаються бренди з проханням прорекламувати в соціальних мережах або на телебаченні ту чи іншу продукцію.
• В потрібний момент. Коли ми їдемо втомлені з роботи і чуємо в метро настирливу рекламу – це відкладається в нашій підсвідомості, оскільки в цей момент ми не можемо ігнорувати дратівливі чинники.

ЗМІ

Засоби масової інформації буквально формують думку суспільства і впливають на нього величезний вплив. Сучасні ЗМІ керують громадськістю наступними способами:

• Авторитет більшості. Часто нам нав'язують певну думку, яку підтримує більшість. Якщо велика частина людей згодна з тією чи іншою ідеєю, інші або приймуть її, або промовчать.
• Відволікання уваги. Іноді ЗМІ маніпулює нами тим, що відволікає нашу увагу від суттєвої проблеми на щось інше.
• «Вікно Овертон». Американський юрист Джозеф Овертон в 1990-х роках запропонував концепцію, суть якої полягала в тому, що навіть саму неприйнятну і абсурдну ідею можна зробити нормальною в очах громадськості.
• Жахлива альтернатива. Ще одна методика ЗМІ – жахлива альтернатива, яка викликає у нас негативні емоції. Це необхідно для того, щоб підтримувати цілісність країни і єдність суспільства.
• Багаторазове повторення. Суть цього методу в тому, щоб багато разів повторювати одну і ту ж інформацію, яка рано чи пізно щільно вкорениться в нашій підсвідомості.

Магазини

Навіть якщо ви не дивіться телевізор, не читаєте газети, не слухаєте радіо і уникаєте реклами в Інтернеті, ви неминуче зіткнетеся з нею в магазинах.

• Гра з цифрами. Ми сприймаємо цифри з набагато більшим інтересом, ніж слова. Наприклад, при вигляді величезної написи «знижки до 90%» ми сфокусуємося на цифри 90, а не на слові «до». Теж саме відбудеться, якщо ми побачимо продукт з позначкою «на 20% більше корисних речовин» або на 25% більше соку, ніж у звичайній упаковці». Все це – гра з цифрами, що впливає на нашу підсвідомість.
• Безкоштовні послуги. Коли нам пропонують безкоштовну послугу або дегустацію, це приємно. Однак, в знак подяки ми ризикуємо придбати щось непотрібне, помилково вважаючи, що самі того хотіли.
• Консультанти. Професійні консультанти здатні чинити вплив на клієнта так, що не піде з магазину без покупки. Вони володіють певними прийомами, які буквально штовхають вас до того, щоб щось придбати.
• Розташування товарів. Від розташування товарів в магазині залежить кількість покупок клієнта. Приміром, дорогі товари прийнято розташовувати на рівні ваших очей, а дешеві – в самому кінці магазину, щоб по дорозі до них ви побачили якомога більше інших пропозицій. Також на касі завжди є дрібні товари, які ви можете покласти в свою корзину, поки стоїте в черзі.
• Ілюзія попиту. Такі гасла, як «Поспішайте! До кінця акції залишилось 2 дні» або «вже 20 тисяч людей придбали цей товар», штовхають нас до того, щоб піти в магазин і випередити інших. Це ілюзія попиту – прийом, який постійно використовують маркетологи.

Читайте також Чому зайняті люди здатні робити здоровий вибір, – дослідження