Сьогодні ми поділимося рецептами, які допоможуть залучити клієнтів на початковому етапі. Розглянемо їх на прикладі щодо нової послуги — кріотерапії. Дана терапія знімає біль, заряджає енергією, прискорює метаболізм і стимулює природні цілющі властивості організму.

Як залучити клієнтів до купівлі абсолютно нових продуктів і послуг? Це питання часто виникає у момент запуску нового товару. Що змусило людей здійснити перехід від рахунків до калькулятора? Навіщо купувати розумні годинник? Чому я повинен скористатися кріотерапією? Чи дійсно вона настільки ефективна і незамінна? Для відповідей на ці та інші питання було сформовано 4 основних принципи, які працюють для будь-якої сфери бізнесу.

Створити громадську довіру

Коли на ринок виходить новий товар або послуга, це викликає цікавість. Люди схильні до наслідування, особливо якщо хтось із знайомих довіряє і захоплюється даним продуктом. Тому замість того, щоб наводити безліч переконливих аргументів на користь кріотерапії, ми проводимо презентації напередодні відкриття, щоб дати людям можливість ознайомитися з послугою, задати питання та сформувати у них бажання скористатися нею, чим швидше, тим краще. Наші перші клієнти будуть ділитися своїм досвідом і враженнями в соціальних мережах. Це сформує бажання їхніх друзів теж спробувати це ноу-хау.

Використовувати факти та дані наукових досліджень

Деякі компанії вітають багато шуму навколо нового товару. Ви можете познайомитися з дивовижними історіями зцілення, що спонукає спробувати цей продукт. Але велика частина успіху полягає не в рекламі, а в розбудові довіри на основі надання наукової інформації та даних новітніх досліджень. Заручіться підтримкою провідних фахівців, які можуть надати важливу інформацію про переваги для ваших споживачів.

Попросити своїх клієнтів залишати відгуки

Клієнти будуть вам вдячні, якщо ви виявите бажання дізнатися про їх самопочуття після звичної процедури. 62% клієнтів оберуть послуги тій компанії, яка піклуватися про них і враховує їх відгуки в майбутньому. Це, як правило, не вимагає додаткових витрат, але сформує вашу репутацію на ринку. Один цей крок призведе до збільшення ваших доходів та розширення зони охоплення ринку.

Надати ліцензії та дозволи

Схвалення Міністерства охорони здоров'я або інших органів управління, ліцензії та дозволи можуть бути важливими для просування нової послуги. Чесно зізнатися, головний секрет переконання полягає в тому, що ви нікого не повинні переконувати. Замість цього вам необхідно навчитися чути своїх клієнтів, розуміти їхні бажання і пропонувати їм те, чого вони потребують. Нехай рішення буде за ними, не намагайтеся їх переконати в необхідності проведення будь-якої процедури.
Важливо пам'ятати, що кращий спосіб розкрутити новий продукт — це зібрати інформацію про бажання клієнтів, а потім надати безпечний і привабливий спосіб втілити їх в реальність.