© 6okean/iStock

У сфері обслуговування працює дійсно дуже багато людей. У деяких країнах кількість таких робочих місць складає 40%. Але проблема полягає в тому, що всі ці люди перебувають у групі ризику, яка схильна до стресів, депресій і проблем зі сном. Про це пише Challenger.

Університети американських штатів Портленд і Орегон провели масштабне дослідження серед працівників сфери послуг. У ньому взяло участь 5 300 чоловік у віці від 24 до 30 років. Виявилося, що ці люди страждають від депресій в 2 рази частіше за інших. Також у офіціантів з високою часткою ймовірності з'являються проблеми зі сном. Варто відзначити, що в більшій мірі з проблемами стикаються жінки, але чоловіки, які працюють в сфері послуг, також не відчувають себе комфортно.

Сара Андреа, кандидат наук епідеміології, вважає, що проблеми з психічним здоров'ям виникають не тільки з-за нестійкого характеру роботи, але і завдяки низькій оплаті праці. Співробітники, які залежать від чайових, живуть майже в два рази біднішим, ніж люди зі стабільною зарплатою.

Рамани Дурвасула, доктор філософії та ліцензований клінічний психолог, зазначає, що офіціанти дуже часто змушені йти на поводу у не надто вихованих клієнтів. Це досить важко в емоційному плані.

Доктор філософії університету Північної Кароліни Ян Бун-Хейнонен каже, що принцип «клієнт завжди правий» не може не позначатися на психологічному здоров'ї працівників. На її думку, суспільство абсолютно не цінує працю людей, які зайняті у сфері послуг.

Читайте також З'ясувалось, що чоловіки і жінки в однаковій мірі не справляються з багатозадачністю